- Marka : HP
- Nazwa produktu : 4-letnia usługa HP Priority Management Plus (starsze rozwiązania)
- Kod produktu : U62G5E
- Kategoria : Rozszerzenia gwarancji ✚
- Jakość arkusza dokumentowego : tworzony/ standaryzowany przez Icecat
- Podgląd produktu : 70512
- Informacja na temat modyfikacji : 21 Jul 2024 07:36:06
- Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.1 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.1 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.4 MB) Broszura produktowa/ Arkusz dokumentacyjny (0.4 MB)
-
Długa nazwa produktu HP 4-letnia usługa Priority Management Plus (starsze rozwiązania)
:
4-letnia usługa HP Priority Management Plus (starsze rozwiązania)
-
HP 4-letnia usługa Priority Management Plus (starsze rozwiązania)
:
Usługa HP Priority Management zapewnia wszystkie funkcje usługi HP Priority Access – takie jak bezpośredni dostęp do wysoko wykwalifikowanych konsultantów pomocy zdalnej oraz globalnie spójną obsługę dostępną w ponad 60 krajach i ponad 20 językach. Następnie wykracza poza te ramy, udostępniając globalnego menedżera pomocy technicznej HP zlokalizowanego w danym regionie, który zarządza globalnymi potrzebami w zakresie pomocy technicznej i je planuje. Ponadto zapewnia priorytetyzację części, monitorowanie wydajności, raportowanie na poziomie kierowniczym oraz planowanie pomocy technicznej.[1]
-
Krótkie podsumowanie opisu HP 4-letnia usługa Priority Management Plus (starsze rozwiązania)
:
HP 4-letnia usługa Priority Management Plus (starsze rozwiązania), Wsparcie priorytetowe, Zdalny, Niezależnie od gwarancji, Standardowe dni robocze – 9 godzin, 4 lata, Następny dostępny konsultant
-
Długie podsumowanie opisu HP 4-letnia usługa Priority Management Plus (starsze rozwiązania)
:
HP 4-letnia usługa Priority Management Plus (starsze rozwiązania). Rodzaj wsparcia: Wsparcie priorytetowe, Miejsce świadczenia usług: Zdalny, Zakres gwarancji: Niezależnie od gwarancji
-
Już pora poznać swojego krajowego opiekuna ITGlobalny kierownik ds. obsługi klienta zlokalizowany w Twoim regionie będzie zarządzał potrzebami w zakresie wsparcia IT i je planował.
-
Zawsze jesteś pierwszy w kolejceSkrócenie czasu przestojów dzięki priorytetowemu dostępowi do części, których potrzeba do wznowienia pracy.
-
Najwyższa jakość pomocy technicznej za każdym razemKorzystaj z usług partnera w zakresie wsparcia IT, który pomoże Ci monitorować wydajność systemu, dostarczać raporty na poziomie zarządczym i prewencyjnie planować potrzeby w zakresie wsparcia.
| Cechy dostawcy | |
|---|---|
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie priorytetowe |
| Miejsce świadczenia usług | Zdalny |
| Zakres gwarancji | Niezależnie od gwarancji |
| Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Cechy dostawcy | |
|---|---|
| Czas trwania | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dostępny konsultant |
| Metoda serwisowa | Telefon |
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
| Typ gwarancji | S |
| Państwo | Dystrybutor |
|---|---|
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] Domyślnie firma HP będzie świadczyć usługi pomocy technicznej HP Care Pack w kraju, w którym dokonano zakupu. Aby uzyskać więcej informacji na temat zakresu pomocy technicznej w ramach pakietu HP Care Pack dla produktów sprzętowych w innej lokalizacji geograficznej, należy zapoznać się z warunkami pakietu Care Pack obowiązującymi w danym kraju oraz z broszurami konkretnego pakietu Care Pack. Poziomy usług i czasy reakcji na zgłoszenia w ramach usług HP Care Pack mogą być różne w zależności od lokalizacji geograficznej. Usługi są dostępne od dnia zakupu sprzętu. Obowiązują pewne ograniczenia i wyłączenia. Więcej informacji na stronie www.hp.com/go/cpc. Usługi HP są regulowane przez obowiązujące warunki i postanowienia HP dla usług świadczonych klientowi w momencie zakupu. Klientowi mogą przysługiwać dodatkowe uprawnienia wynikające z obowiązującego prawa lokalnego, na które nie wpływają żadne warunki i postanowienia HP dotyczące usług ani ograniczona gwarancja HP dołączona do produktu HP.