- Marca : HP
- Nombre del producto : Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil
- Código del producto : U80MVE
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 5918
- Información modificada el : 04 Aug 2024 16:11:06
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Descripción corta HP Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil
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Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil
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HP Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil
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Restablezca rápidamente su actividad con HP Premium Support, que resuelve la mayoría de los problemas de forma remota durante el horario laboral estándar. Si se requiere una reparación física, un experto de HP se acercará a la ubicación del empleado con un plan de resolución acelerada.[1]
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Descripción corta, sumario HP Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil
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HP Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil, Reparación in situ, In situ, Bajo garantía, Días laborables estándar - 9 horas, 3 años, Respuesta el siguiente día laborable
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Descripción larga, sumario HP Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil
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HP Premium 3 años in situ con retención de soportes defectuosos para portátil. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía
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Garantía ampliadaAmplíe la protección de sus dispositivos HP con hasta 5 años de reparaciones sin gastos directos adicionales.
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Soporte remotoRecupere la productividad de los empleados con el cómodo soporte remoto, que tiene como objetivo solucionar el 85 % de los problemas de los dispositivos en la primera intervención.[1,8]
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Reparación de dispositivosPara problemas más complejos, elija un diagnóstico y una reparación más rentables con HP Premium[1].
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Duración | 3 años |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electronic |
| Tipo de garantía | S |
| País | Mayorista |
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[1] HP Premium Support está disponible en el momento de la compra del dispositivo. Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta de HP Care Packs pueden variar en función de su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables proporcionados o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables, y dichos derechos no se verán afectados en modo alguno por los términos y condiciones de servicio de HP ni por la Garantía Limitada de HP proporcionada con su Producto HP.
[8] Basado en los datos de soporte al cliente de HP en todo el mundo desde el 1/2022 al 10/22.