- - Ongelmanratkaisu ja tuki etäpalveluna
- - Laitteistotuki asiakkaan tiloissa, seuraavana arkipäivänä<sup>[1]</sup>
- - Sisältää varaosat ja materiaalit
- - Virallinen eskalaatioprosessi ja -hallinta
- - Sähköisten tukitietojen ja -työkalujen käyttö
- - HP:n järjestelmän etäkäyttö ja -tuki
HP:n 3 vuoden laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa – kannettavat tietokoneet
Kun laitteisto-ongelmia ilmenee, mitä nopeammin voit taas tehdä töitä, sen parempi. Pidä asiantuntijamme valmiustilassa ja lisää laitteistosi aktiivista käyttöaikaa HP Hardware Next Business Day[1] Onsite Service -palvelun avulla. Seuraavana työpäivänä saatava korkealaatuinen tuki etätukena tai kätevästi asiakkaan tiloissa takaa sen, että saat apua, kun sitä tarvitset – jotta voit taas jatkaa työntekoa.
HP :n 3 vuoden laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa – kannettavat tietokoneet, 1 lisenssi(t), 3 vuosi/vuosia, Seuraava työpäivä (NBD)
HP :n 3 vuoden laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa – kannettavat tietokoneet. Käyttäjälisenssien lukumäärä: 1 lisenssi(t), Vuosien määrä: 3 vuosi/vuosia, Seuraava työpäivä (NBD)