- - Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- - Réparation dans un centre de réparation agréé HP
- - Main de œuvre, pièces de rechange et matériaux inclus
- - Délai d’exécution standard de quatre à sept jours ouvré (peut varier selon l’emplacement géographique)
- - Conservation des supports défectueux
Supp. mat. HP 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et conserv. supp. défect.
Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu’il soit réparé. Avec le service Retour à l’atelier HP avec conservation des supports défectueux, vous pouvez bénéficier d’une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d’envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés[1] – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l’atelier est une alternative économique à l’intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel. Lorsque vous devez gérer des problèmes de supports de stockage défectueux, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.
HP 5 year Return to Depot w/Defective Media Retention Notebook Hardware Support, 60 mois
HP 5 year Return to Depot w/Defective Media Retention Notebook Hardware Support. Coverage period: 60 mois