- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 3Y NBD - 5Y PSP NBD
- Codice prodotto : 890-18193
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 51316
- Informazioni modificate il : 14 Mar 2024 17:17:09
-
Descrizione breve DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 anno/i
:
Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni) - Supporto ProSupport Plus entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata(5 anni), PowerVault MD3400
-
DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 anno/i
:
Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
- Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Supporto collaborativo
- Rilevamento proattivo dei problemi
- Prevenzione predittiva degli errori
- Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Creazione automatica delle richieste di intervento
-24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
-Manutenzione
-Servizio fisico
-Componenti e manodopera
-Supporto per l'hardware con servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata dopo la diagnosi in remoto. -
Descrizione breve DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 anno/i
:
DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD, 5 anno/i, 24x7x365, Next Business Day (NBD)
-
Descrizione estesa DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 anno/i
:
DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD. Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Next Business Day (NBD)
Caratteristiche | |
---|---|
Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Next Business Day (NBD) | |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Anni | 5 anno/i |
Caratteristiche | |
---|---|
supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | PowerVault MD3400 PowerVault MD3420 PowerVault MD3800f PowerVault MD3800i |