Opzioni di servizi & supporto: L'assistenza HP Care Pack include la copertura per le opzioni hardware HP qualificate per il server e acquistate contemporaneamente, o successivamente, agli elementi interni dell'enclosure. Sono inclusi anche i monitor esterni da 22" o inferiori e le opzioni UPS tower fino a 3kVA. Questi prodotti sono coperti dallo stesso livello di servizio e per lo stesso periodo di copertura del server. Non è inclusa la copertura della batteria UPS e sono applicabili i termini e le condizioni distandard. Per i server o i sistemi storage installati all'interno di un rack, il servizio copre anche tutte le opzioni rack abilitate HP installate all'interno dello stesso rack; Per sfruttare al meglio le potenzialità offerte dai server HP ProLiant è necessario un partner con una conoscenza approfondita dei server e dei sistemi che costituiscono l'infrastruttura aziendale. HP Services, leader del settore nella fornitura di soluzioni multivendor offre una vasta gamma di servizi di assistenza progettati per soddisfare le esigenze di ogni azienda. Che si tratti di una PMI o di una grande multinazionale, l'assistenza HP per i server ProLiant consente di implementare rapidamente e di ottimizzare l'uptime di sistema; Servizio consigliato - semplificazione di implementazione, manutenzione e gestione della soluzione ProLiant: Assistenza - Solo copertura per 3 anni, risposta in 4 ore, 24 ore al giorno, stesso giorno lavorativo; Servizio di implementazione - Solo installazione e startup; Assistenza avanzata - Livello di assistenza ottimizzata, per aumentare le prestazioni e la disponibilità IT: Assistenza - 3 anni, solo Support Plus 24; Consultare le informazioni su "Installazione e start-up" per l'assistenza di un server ProLiant e SO Microsoft o Linux secondo la richiesta del cliente e/o la scheda; vengono forniti previa prenotazione dalle 8.00 alle 17.00, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi HP.
Garanzia: 3 anni di garanzia sulle parti, 1 anno sulla manodopera e 1 anno di assistenza on site
Garanzia: La garanzia del server include tre anni di copertura per i componenti, un anno di manodopera e un anno di assistenza in sede. Per informazioni aggiuntive sulla garanzia limitata globale e l'assistenza tecnica, consultare il sito Web http://h18004.www1/products/servers/platforms/warranty/index.html. Assistenza e supporto aggiuntivo per i servizi HP relativi al prodotto che possono essere acquistati localmente. Per informazioni sulla disponibilità di estensioni dell'assistenza e sui relativi costi, visitare il sito Web HP http:///support.